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百貨商場里開醫院?首家共享醫院落戶杭州!

來源:21世紀經濟報道 發布日期:2017-09-22

阿甲科技共享醫院

共享醫院來了?

越燒越熱的共享經濟終于燒到了醫療領域。近日,浙江省衛計委一則關于“杭州全程健康醫療門診部開展醫技等共享服務試點的批復”刷爆醫療圈,同意“全程國際Medical Mall”為其他入駐的醫療機構,提供共享的檢驗、病理、超聲、醫學影像等醫技科室及藥房、手術室等,業內稱為共享醫院落地。

Medical Mall位于杭州錢江新城慶春廣場的西子國際商業綜合體內,是地鐵2號線慶春廣場站的上蓋物業。其1-5 層是杭州大廈501城市廣場,與其他商場一樣有購物、餐飲、娛樂等設施;9-16層則是齒科、兒科、眼科、醫美、中醫等11家專科診所,目前包括張強醫生集團思俊外科診所、仁樹耳鼻喉科、中國臺灣太學眼科、杭州口腔醫院騁東門診部、艾維口腔、愛丁優生助孕、唯兒諾兒科等;17-22層是由全程健康管理中心和浙江大學附屬邵逸夫醫院聯合運營的“邵逸夫國際醫療中心”。

Medical Mall全稱“杭州全程國際健康醫療管理中心有限公司”,投資方為杭州新解百集團、迪安診斷和百大集團,根據三家公告稱,出資額度分別為4500萬元、3500萬元和2000萬元,投資總額共計1億元。

“這1億主要用于籌建期的基礎建設與補充后期日常運營資金。”全程國際健康醫療管理公司董事長畢鈴對21世紀經濟報道記者表示:“百貨公司做醫療的原因是新解百集團加速推動戰略轉型。在醫改政策背景下,結合醫療行業的痛點及消費者需求,運用自身優勢成為醫療服務供應商;另外,醫生多點執業需求旺盛,但醫療行業初始投入較大,好比百貨公司集結時尚品牌一樣,Medical Mall或許是一個解決方案。”

三家投資方出錢、出場地、出設備;邵逸夫醫院做品牌背書和醫療資源支撐,出醫生、醫療技術及管理;入駐的診所出租金,并共享檢驗、藥房等資源;消費者逛完商場可以到樓上看病,這就是Medical Mall勾勒出的“共享醫院”圖景。

非“拎包入住”

近年來,實體零售全球低迷,不斷尋求轉型,進一步探索空間的多元利用,麥肯錫在《中國共享經濟消費者調研》報告中指出,共享空間可以盤活存量、提高資產利用率,對刺激增長大有潛力。

Medical Mall一般是指由多家醫療機構組成的醫院,最早出現于上世紀80年代的美國,是專科門診與商業服務結合的混合體,通過擴大門診覆蓋面積以增加醫療服務收入,在美國、香港等地較為普遍和成熟。

“做這個項目前,團隊去日本、新加坡、臺灣考察,我們借鑒的是新加坡模式。美國是醫生‘拎包入住’的模式,和我們不同。”畢鈴表示,Medical Mall引入的醫療機構,都有長期運營的經驗和服務能力,“如果這個模式能做成功,政策更開放、商業保險環境更好時,也可能會借鑒美國模式。”

另外,政策放開醫生多點執業也間接推動了此類新事物的產生。“醫生的創業成本很高,Mall的形式比較適合醫生自由執業。”張強醫生集團創始人張強對21世紀經濟報道記者表示,“醫生創業需要考慮成本和資源互補。”張強醫生集團旗下思俊外科診所入駐了Medical Mall,每個入駐的診所都是獨立醫療機構。

張強介紹,診所前期投入主要是人力、租金、裝修,一個診所一般需要500萬-1000萬,“入駐Medical Mall的費用與普通診所差不多,租金比周圍寫字樓稍高。共享資源的費用還要再簽訂協議,我們沒有自己的藥房和檢驗科,檢驗與迪安診斷簽訂協議,藥房與華東醫藥合作。而在過去,這些都要獨立設置,所以入駐Medical Mall降低了成本。”

對于入駐的診所,畢鈴表示,招商時對診所業態和定位有明確思路,“品牌要有較高知名度,有成熟的服務理念和專業運營能力;其次是差異化,希望集結不同專業領域的高端診所。”

對于商業中心的選址與導客,張強表示,“患者基本上是沖著我們的品牌來看病的,我們沒有指望購物的客人來看病。但這個地方交通便利、設施好,看完病可以休閑、購物。”

共享與磨合

在張強看來,Medical Mall處于初級版本,“從嚴格意義講,杭州的Medical Mall還不是醫院,與國際上的Mall也不一樣,只是多個門診部湊在一起。”張強舉例,Medical Mall對樓宇物業包括電梯配套設置都有醫療要求。但在初級版本基礎上,如果未來形成全學科覆蓋,可以與其他醫院共建病房。

重要的是醫療設施共享,這需要合理有效的運營管理,對管理方提出了很高要求。張強認為,目前Mall的規模很小,每個醫療機構都是高品質管理團隊,“其他主要取決于全程的管理水平,如邵逸夫醫院對手術的管理水平,決定了手術中心的水平。”

“傳統公立醫院各科室也是共享方式,但獨立醫療機構沒有能力和政策許可,我們關注重點在于這些資源是否可共享,風險是否可以把控。”畢鈴說,Medical Mall引入邵逸夫醫院進行深度合作,“運用三甲醫院的管理經驗,形成一套質量管控、安全把控和具有約束力的檢查機制,盡可能降低風險。”

此外運營開始后,還面臨各科室與全程醫療的磨合。

衛計委批示主要針對醫療機構之間的資源共享,但每個診所都是獨立的,權責分明,“每個醫療機構要承擔自己的責任,單個診所與全程醫療關系非常清晰,只是物理空間或是設備上的關系。”張強補充。

此新興業態是否可以復制?張強表示,“未來一定會大量復制。現在優質醫療資源集中在三甲醫院,患者和社會成本都很高,Medical Mall突破了一些不合理的醫療機構設置。很多國際上普通的醫療形態在中國都變成高端醫療,所以Mall會推動國際化醫療平民化。”

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